זמני המשלוח הם בין 5-14 ימי עסקים
עקב המצב הנוכחי בארץ, ייתכנו עיכובים קלים במשלוחים. אנו מתנצלים מראש ומודים לכם על הסבלנות וההבנה. החבילה שלכם כבר בדרך אליכם!

תקבלו הודעת SMS או מייל כשהחבילה תגיע לנקודת האיסוף או כשהיא בדרך אליכם הביתה.

קודם כל, ודאו שקיבלתם הודעה שהחבילה מוכנה לאיסוף. אם כן, צרו קשר עם שירות הלקוחות שלנו. אנחנו נבדוק את זה מול חברת המשלוחים.

אם ההזמנה עדיין לא יצאה לדרך, לפעמים אפשר לשנות. צרו קשר מהר עם שירות הלקוחות.

אין לנו אפשרות להתערב באישורי ההזמנה שנשלחים. כלומר, מה שהוספת לעגלה וקנית באתר הוא מה שתקבלו עליו את האישור. אנחנו מבינים שלפעמים קורות טעויות ושוכחים להוריד או להוסיף מוצרים, ולכן נשמח לעמוד לרשותכם ולמצוא פתרון.

חשוב! לפני שאתם מסיימים את ההזמנה, בבקשה בדקו היטב שכל הפרטים נכונים ושבעגלה יש רק את מה שאתם באמת רוצים לקנות.אם גיליתם טעות ושלחתם לנו הודעה באותו יום עסקים שבו הזמנתם, נשתדל מאוד לתקן את ההזמנה לפני שהיא תצא למשלוח.אבל אם ההזמנה כבר נשלחה, אל דאגה – תוכלו תמיד להחזיר את הפריטים שאינכם רוצים ברגע שהחבילה תגיע אליכם.